Expérience utilisateur, écologie et IGA
17 août 2007
Un bravo à IGA pour avoir placé une affiche sur sa porte d’entrée qui dit: « Avez-vous oublié vos sacs écologiques dans votre voiture? » Voilà une bonne manière d’inculquer une nouvelle habitude à une clientèle.
Un blâme à IGA pour avoir placé le papier hygiénique fait de fibres recyclées de Cascade dans le département des produits biologiques. Ce département, que j’aime bien d’ailleurs, n’est pas fréquenté par tout le monde. La meilleure façon de sensibiliser un grand nombre de personnes serait de placer ce produit directement à côté des marques populaires de papier hygiénique. Sur ce blâme, j’ai une réserve: est-ce vraiment IGA qui a décidé de le placer à cet endroit?
